Oxygen centralise le pilotage de l’exploitation et de la maintenance des infrastructures télécoms. Les signalements, les données de supervision et le contexte réseau sont rapprochés pour qualifier le besoin, orienter l’action et contrôler le rétablissement. Les interventions restent liées aux infrastructures et à l’historique des opérations.
Corrélez les incidents, pilotez la maintenance et organisez les évolutions du réseau.
01
Maintenance réseau
Organisez la maintenance préventive, corrective et curative ainsi que les incidents collectifs. Une anomalie préventive peut ouvrir une corrective ; un rétablissement provisoire peut déclencher une curative.
02
Supervision & analyse d’impact
Exploitez les remontées du NMS, les alarmes et le contexte d’inventaire pour enrichir le diagnostic. Rapprochez plusieurs signalements d’un même nœud réseau et identifiez les ressources concernées.
03
Désaturation & couverture
Suivez les besoins de capacité et les écarts de couverture. Orientez le traitement vers une réaffectation de ressources, une intervention ou un projet de déploiement selon le diagnostic.
04
Dévoiements & récolement
Pilotez les déplacements d’infrastructure et les corrections du patrimoine documentaire. Les câbles, les équipements, les plans et les dossiers d’opération conservent leur relation.
05
Interventions & rétablissement
Transmettez les actions aux équipes d’exécution via Connect. Contrôlez le retour terrain et le rétablissement effectif avant de clore l’incident ou d’engager un traitement complémentaire.
06
SLA, récurrence & coûts
Analysez les délais de prise en charge et de résolution, le respect des engagements et les récurrences. Rapprochez les opérations, les prestations et les coûts pour éclairer les priorités de maintenance.
CINQ FAMILLES DE WORKFLOWS
Maintenance réseauDésaturationsRattrapage de couvertureDévoiementsCorrections de récolement
La maintenance réseau comprend le préventif, le correctif, le curatif et les incidents collectifs.
PARCOURS FONCTIONNEL
Un processus lisible. Du besoin au résultat.
01DétecterSignalement ou NMS
02QualifierImpact et corrélation
03OrienterCorrective / curative
04RétablirIntervention Connect
05ContrôlerService et historique
EN ENTRÉE
Alarmes NMS, signalements opérateurs, inventaire, constats terrain et programmes préventifs.
EN SORTIE
Incidents qualifiés, ordres d’intervention, rétablissements contrôlés et plans de maintenance.
CAS D’USAGE ILLUSTRATIF
Traiter un incident collectif sur le réseau
Plusieurs signalements et une alarme sont rapprochés d’un nœud commun. Oxygen qualifie l’impact, déclenche l’intervention et suit le rétablissement. Une réparation provisoire ouvre une action curative, tandis que la récurrence nourrit le programme préventif.
UNE BRIQUE DANS UN ENSEMBLE
Connecté au reste de votre suite.
Oxygen donne le contexte réseau aux interventions Connect, exploite les états du NMS et de Sinergy, et oriente les extensions vers RollOut. Les prestations sont rapprochées des contrats dans Pay.
